“大厅经理？行吧，那就你了。钱经理，我要投诉你们的前台接待江朵朵，她这人，不但服务态度不好，人还特别粗鲁，昨天在胡领班办公室都把我浴袍扯掉了！”
“钱经理，这样的员工你们还敢用？就不怕哪天她跟客人打起来？”
陈梦想着大厅经理应该能把江朵朵给开了吧！自己再努力找几个理由，弄走江朵朵妥妥的。
“陈女士，你反映的这个情况我知道了。你放心！待我们核实之后，定会给你一个满意的答复。”
“那行！我就在这里等着你的满意答复！”
陈梦听完钱森的话，心里美滋滋的。
“钱经理，江朵朵平时做事情都很认真负责，你可千万别听这个客人说的一面之词。”
珊珊站在一边，把陈梦的话听了一耳朵，替江朵朵解释道。
“我知道了，这件事我会处理好的，你们就认真上班。”
钱森挂完电话，就拿出自己的手机给昨晚值班的胡菊芳打了过去。
听了事情的大概，他就明白了这个陈梦应该就是秦副总的人。
得了！那还用核实什么？客人既然都投诉了那就赶紧让江朵朵回来赔礼道歉去。
还有昨晚那几个被吵醒投诉的客人，今天也是给送了自助餐券才撤销投诉的。
酒店的这些损失都要从江朵朵工资里扣！
想到这些，钱森就让珊珊给江朵朵打电话让她马上来酒店。
“可是江朵朵夜班现在肯定还在睡觉，要不我下午再给她打？”
珊珊拿着电话，小心翼翼说道。
“就说客人投诉！让她赶紧来处理，否则就收拾东西走人！”
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